ご利用ガイド
「配達先住所」「請求先住所」共にお間違い無いかご確認の上、ご購入くださいませ。
※住所記入漏れによる再発送にかかる送料は、お客様負担とさせていただきます。
定期購入について
・通常価格から5％の値引きに加えて送料無料が特典となります。
・決済日と翌月同日の2回、計2袋が発送されます（暦により前後することがございます）
・2度目の発送商品を違う茶葉に変更することはできません。
・商品の到着日時指定はできません。
・定期購入に関しましてはクレジットカード決済のみとなっております。
・クレジットカードの引き落としは購入された当日と翌月同日の2回となっております。
・ご入金確認後1~2日営業日内にて発送致します（営業日・不定休に関しましては公式HPもしくはインスタグラムをご確認ください）
・「台湾茶葉商品」（定期購入）はクリックポストでお送りいたします（詳しくは”クリックポストのご利用について”をご確認ください）。
・定期購入または送料込みの商品と別に注文された商品をまとめて送るということはできかねますのでご了承ください。
（またその際、別に購入された商品分の送料が発生いたしますのでご了承ください）。
・商品の発送後の返品や交換につきましては基本お受けできません。（詳しくは”返品交換について”をご確認ください)
日本国内への発送
＜送料について＞
お買い上げの商品によって送料が異なります。
下記規定をご確認の上、ご購入くださいませ。
・｢台湾茶｣：クリックポスト(全国一律185円)
・｢雑貨｣：60サイズ(～2kg)段ボール(ヤマト運輸/地域別送料)
※一部、クリックポストで発送可能な薄い雑貨商品もございます。
《送料込価格の商品》
「No.1-No.8 台湾茶お試しセット」
「茶盤(大)」(80サイズ段ボール)
「東山堂 急須」
「三希 急須」
《以下の金額以上をご購入で送料無料》
お届け先
〇北海道、沖縄：15,000円以上
〇東北：12,000円以上
〇その他：8,000円以上
※お支払い確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
＜支払いについて＞
下記のお支払い手段がご利用いただけます。
〇クレジットカード/デビットカード決済
〇コンビニ決済
〇スマホ決済
領収書をご希望の方は、その旨と以下の情報を「備考欄」にご記入ください。
発送時に商品と同梱いたします。
〇ご登録メールアドレスor電話番号
〇領収書の宛名
〇ご希望の金額(全額/一部など明記ください)
台湾への発送
＜送料について＞
航空便にて配送いたします。
送料は日本郵便の従量料金に準じます。
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel1.html#
＜支払いについて＞
下記のお支払い手段がご利用いただけます。
〇クレジットカード/デビットカード決済
〇Apple Pay
領収書をご希望の方は、その旨と以下の情報を「備考欄」にご記入ください。
発送時に商品と同梱いたします。
〇ご登録メールアドレスor電話番号
〇領収書の宛名
〇ご希望の金額(全額/一部など明記ください)
諸注意（国内外共通）
＜注文確認について＞
弊社よりお送りする「【福到株式会社】ご注文有難うございます。」という件名のメールをご確認ください。
＜在庫について＞
実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じる場合がございますので、ご了承ください。
＜返品交換について＞
〇商品発送後の注文変更・キャンセルは承っておりません。
〇茶葉は食料品のため、返品・交換は承っておりません。
〇万が一お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、各配送会社HPにて、メール記載の「お問い合わせ番号」を入力し、配達状況をご確認ください。
〇商品の品質・発送手続きには万全の注意を払っておりますが、万が一不良品・商品違いがございましたら、お手数ですが到着後3日以内に当店までご連絡ください。
〇返送はご連絡後1週間以内にお願いいたします。(送料は弊社負担)
〇返品の場合、返金方法がお支払い方法によって異なりますので、別途ご案内いたします。
お問い合わせについて
店舗へのお問い合わせ
受付時間：12時00分〜18時00分（営業日・不定休に関しましては公式HPもしくはインスタグラムをご確認ください）
TEL. 075-708-8289
※お問い合わせの内容により少しお時間を頂く場合があります。
販売事業者名：福到株式会社
代表者: ファン シイ
住所: 〒602-0865 京都府京都市上京区南町519-1
電話: 075-708-8289
支払方法: クレジットカード決済、デビットカード決済、コンビニ決済、スマホ決済