ご利用ガイド

送料について

全ての商品は、60サイズ(2kgまで)の段ボールでお送り致します(ヤマト運輸)。

 

お届け先1件あたりの商品金額が以下の場合、配送料「無料」となります。

  • 関東〜九州へのお届け・・・6,000円(税抜)以上

  • 東北へのお届け・・・9,000円(税抜)以上

  • 北海道、沖縄へのお届け・・12,000円(税抜)以上

お支払い確認後2~3日内にて発送致します。

支払いについて

お支払い方法は、『クレジットカード決済』のみでございます。

領収書発行をご希望の場合は、備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、問い合わせ内容欄へ以下の記入をお願いいたします。

  • ご登録のメールアドレスまたはお電話番号

  • 領収書宛名

  • ご希望の金額(※商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください)

  • 領収書発行をご希望の場合は、発送時に商品と同梱させていただきます。

ご注文後のメールについて

改めて当店から「【福到株式会社】ご注文有難うございます。」という件名のご注文確認メールが別途で届きますので、そちらを必ずご確認ください。

在庫について

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じる事がございます。

あらかじめご了承ください。欠品が生じましたら当店からご連絡させていただきます。

お問い合わせについて

店舗へのお問い合わせ

受付時間:11時00分〜17時00分 (火曜日休日)

TEL.  075-708-8289

※お問い合わせの内容により少しお時間を頂く場合があります。

返品交換について

商品の発送後はご注文内容の変更及び、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。

万が一にお届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、御手数ですがこちらまでご連絡下さい。

お電話にてのお問い合わせの際は<平日11時00分〜17時00分>075-708-8289(FUDAOまで)

配送に関しては、

発送完了メールに記載されてるヤマト運輸お問い合わせ伝票番号で「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」から確認ができます。

 

茶葉は食料品のため、ご返品はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

 

商品の品質には万全の注意を払っていますが、不良品や商品違いがありましたらお手数ですがこちらまでご連絡下さい。

 

不良品や商品違いの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

また商品返送はご連絡後1週間以内にお願い致します。なお、その場合の送料は当社で負担致します。1週間以上を過ぎますと、ご返品と交換のご相談は致し兼ねますのでご了承下さい。

返品の場合は、お支払い方法によって返金方法が異なりますので、別途ご案内させて頂きます。

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|福到|台湾茶・喫茶・雑貨

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